Existe um detalhe do Hunting Ranking Event with MU HELPER que já custou prêmio a muita gente: estar no topo da tabela não basta. Em parte dos casos, o jogador tem que ir atrás da recompensa — e tem prazo.

O que a Webzen anunciou

A Webzen publicou o anúncio dos vencedores do ranking de caça com MU Helper referente a Nixies Lake, premiando quem puxou a frente na defesa do continente. As recompensas serão distribuídas em 7 de novembro, após a manutenção (UTC), e haverá um novo comunicado depois que a distribuição for concluída.

Quem precisa abrir ticket

Aqui está a parte que escapa da leitura rápida. Os jogadores classificados em 1º e 2º lugar de Nixies Lake em cada servidor — Helheim, Midgard, Titan, Asgard e Vanaheim — devem enviar um ticket de atendimento com o tipo “3rd Wing”, usando o personagem ranqueado, até 7 de novembro, antes da manutenção (UTC). A mesma exigência vale para o 1º lugar de Ferea: sem ticket dentro do prazo, não há entrega.

Traduzindo para a prática: o ranking define quem tem direito, o ticket define quem recebe.

O prazo em horário de Brasília

“Antes da manutenção (UTC)” é vago de propósito, porque o horário da manutenção varia. Nas últimas semanas a Webzen trabalhou com duas janelas diferentes: a manutenção de 13 de outubro de 2026 foi programada para 04:00 às 09:00 (UTC), cinco horas, enquanto a de 6 de outubro ficou entre 07:00 e 09:00 (UTC), duas horas.

No pior cenário, 04:00 UTC equivale a 1h da manhã em Brasília. Ou seja: se você planeja enviar o ticket "no dia 7", existe uma chance real de o servidor já estar em manutenção quando você acordar. A recomendação óbvia é tratar 6 de novembro como o seu prazo pessoal.

Checklist antes de enviar

• Use o personagem ranqueado. O comunicado é explícito: o ticket deve sair com o personagem que aparece na tabela, não com a conta “principal” nem com um alt.
• Escolha o tipo de ticket indicado. O aviso aponta a categoria “3rd Wing”. Pedido aberto na categoria errada vira fila genérica de suporte — e fila genérica não respeita prazo de evento.
• Confira o servidor. O ranking é por servidor (Helheim, Midgard, Titan, Asgard e Vanaheim), então informe de qual deles você veio.
• Guarde prova. Print da sua posição no ranking e do número do ticket. É o único argumento que funciona se a entrega falhar.

E se o prêmio não chegar?

Dê tempo ao calendário antes de abrir reclamação. A distribuição está marcada para depois da manutenção de 7 de novembro e a Webzen prometeu um comunicado adicional ao fim do processo — é esse segundo aviso que serve de marco para cobrar. Reclamar na manhã do dia 7, antes da manutenção terminar, só gera ticket duplicado.

A lição que vale para todo evento oficial

O MU global tem vários prêmios que dependem de ação do jogador: ticket, troca com NPC, resgate em página de evento. A regra prática é simples: quando o comunicado da Webzen contém uma data com a palavra “antes”, trate aquilo como um prazo administrativo, não como um detalhe. Ranking ganho e prêmio perdido por formulário é um clássico desnecessário no MU — e esse, especificamente, vence na semana que vem.