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Cinco anos sem logar e a conta vira pó: o aviso de exclusão que a Webzen deixa fixo no site do MU

7 de outubro de 2026

O site oficial do MU Online é um mural de eventos: Egg of Monsters voltou em 6 de outubro de 2026, a dupla Mastery & Mystery com Jewel Bingo corre até 13 de outubro de 2026, e toda terça aparece uma linha nova de patch note. No meio dessa rotação, há um aviso que não sai da lista — e que é o mais caro de ignorar: o Long-Term Inactive Account Deletion Notice.

O que o aviso diz, sem eufemismo

A Webzen é explícita no texto. Contas que não registram login no jogo nem no site por um período longo têm as informações pessoais excluídas. Quem passa por isso perde o acesso ao jogo e ao site, e nada do que estava vinculado à conta — incluindo dinheiro virtual e itens — pode ser recuperado depois da exclusão.

O critério publicado é objetivo: contas sem login por cinco anos, contados a partir da data da manutenção de fevereiro, entram na fila de exclusão. O procedimento é executado durante aquela manutenção e, segundo o próprio aviso, a limpeza continua em base regular — não foi um mutirão único de 2026. A conta inteira é apagada, sem volta.

Para quem perdeu o acesso ao e-mail cadastrado ou simplesmente não lembra qual conta usava em 2015, a orientação oficial é abrir chamado no suporte da Webzen antes do prazo, não depois.

Por que isso importa agora

Outubro é mês de retorno no MU. O serviço global completou mais um aniversário no início do mês, a cena privada despeja aberturas quase dia a dia e, previsivelmente, muita gente volta ao cliente oficial para ver se o personagem antigo ainda está lá. É exatamente esse perfil — o jogador que sumiu em meados da década passada — que o aviso alcança.

E não é um comportamento isolado da empresa. Em 6 de abril de 2026, a Webzen publicou um aviso separado sobre a exclusão de itens não utilizados de Speed Server. O padrão é o mesmo: conteúdo parado, sem uso, com data de validade anunciada em nota e executado em janela de manutenção.

O que fazer, na ordem certa

  • Logue, mesmo que não vá jogar. O aviso aceita login no jogo ou no site como prova de atividade. É o passo mais barato da lista.
  • Confirme qual conta é a sua. Muita gente criou duas ou três contas Webzen entre 2008 e 2015; só a que você logar conta como ativa.
  • Garanta acesso ao e-mail cadastrado. Sem ele, recuperar depende de suporte — e suporte depende de prazo.
  • Não deixe saldo virtual dormindo. O aviso é claro em dizer que cash e itens vão junto. Se há WCoin parado em conta antiga, ele é perecível.
  • Verifique seus itens temporários. O calendário oficial trabalha com janelas curtas — a de Mastery & Mystery fecha em 13 de outubro — e quem volta no fim do mês encontra a porta fechada.

A leitura de fundo

Há uma ironia na combinação. De um lado, a cena privada passou 2026 vendendo "nunca fizemos wipe" e devolvendo GP doado em fusões de realm para provar que o investimento do jogador é permanente. Do outro, o serviço oficial mantém no ar, com todas as letras, a regra de que conta parada por cinco anos deixa de existir — e que isso vai se repetir.

Nenhum dos dois lados está errado: um vende permanência, o outro cumpre política de dados pessoais. Mas para o jogador brasileiro que trata o personagem de 2012 como relíquia, a conclusão prática é a mesma de sempre no MU. Nostalgia não guarda conta. Login guarda.

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